I presenti Termini regolano l'uso della piattaforma YouPilates (sito e app) fornita da MMM SRL (di seguito “YouPilates”). Registrandoti e utilizzando il servizio dichiari di averli letti e accettati.
1. Oggetto del servizio
YouPilates consente di prenotare il noleggio di reformer (in autonomia o all'interno di lezioni con trainer) presso gli studi di Milano, nonché di acquistare ingressi, pacchetti e abbonamenti.
2. Ruoli
- Utente: il cliente che prenota e si allena.
- Trainer: professionista autonomo che tiene le lezioni. Il trainer opera in proprio ed è responsabile della propria attività e dei propri obblighi fiscali.
- Titolare (YouPilates): gestisce lo studio, le attrezzature e la piattaforma.
3. Modello economico e pagamenti
Attraverso la piattaforma l'utente paga esclusivamente il noleggio del reformer, incassato da YouPilates. Quando la lezione prevede un trainer, il relativo compenso è pattuito e pagato direttamente al trainer, al di fuori della piattaforma, con le modalità indicate dal trainer stesso (es. Satispay, PayPal, bonifico, contanti). YouPilates non è parte del rapporto economico tra utente e trainer e non trattiene alcuna quota del compenso del trainer.
4. Prenotazioni, ingressi e cancellazioni
- Gli ingressi/pacchetti acquistati coprono il noleggio del reformer e vengono scalati automaticamente alla prenotazione.
- La disponibilità dei reformer è calcolata in tempo reale in base alle prenotazioni e alle classi in corso.
- Le cancellazioni sono ammesse entro i termini indicati nell'app; oltre tale termine o in caso di mancata presenza (no-show) l'ingresso può essere considerato consumato.
5. Abbonamenti
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo, salvo disdetta effettuata prima del rinnovo secondo le modalità indicate. Il recesso non dà diritto al rimborso dei periodi già iniziati, salvo diritti inderogabili del consumatore.
6. Obblighi dell'utente
- Fornire dati veritieri e aggiornati, inclusi i dati fiscali necessari alla fatturazione.
- Attestare l'idoneità all'attività fisica; su richiesta, fornire idoneo certificato medico.
- Utilizzare correttamente le attrezzature e rispettare il regolamento dello studio e le indicazioni dello staff.
- Custodire le proprie credenziali di accesso.
7. Responsabilità
L'attività fisica è svolta sotto la responsabilità dell'utente, che dichiara di essere in condizioni idonee. YouPilates non risponde di danni derivanti da un uso improprio delle attrezzature o dall'inosservanza delle indicazioni dei trainer e del regolamento. Nei limiti di legge, è esclusa ogni responsabilità per danni indiretti; nulla nei presenti Termini limita responsabilità non escludibili per legge.
8. Proprietà intellettuale
Il marchio, i contenuti, i testi e i materiali della piattaforma sono di titolarità di YouPilates/MMM SRL e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.
9. Assistente virtuale (AI)
La piattaforma offre un assistente virtuale (“Chiedi a YOU”) a scopo esclusivamente informativo e di orientamento. Le risposte sono generate automaticamente da un servizio di intelligenza artificiale di terze parti e possono contenere errori o imprecisioni: non costituiscono consulenza professionale, medica o fiscale, né un'offerta o impegno contrattuale. Per prezzi, disponibilità, prenotazioni e condizioni fanno fede esclusivamente le pagine ufficiali, le funzioni di prenotazione e lo staff. Per questioni relative alla salute rivolgiti sempre a un medico. Ti invitiamo a non inserire nell'assistente dati personali o particolari; il trattamento dei testi digitati è descritto nell'Informativa Privacy.
10. Modifiche
YouPilates può aggiornare i presenti Termini; le modifiche saranno rese disponibili sulla piattaforma. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche.
11. Legge applicabile e foro
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per il consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo; per gli altri casi si applica il foro della sede del Titolare.